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大众途安手动变速箱异响

本人2011款手动档途安变速箱怠速异响，保修期内，之前咨询过专家初步认定是变速箱一轴轴承问题，前几天4s店拆开后首先发现离合器片有问题，决定先换个离合器片，看还有异响没有，若还有再继续往下拆，同时告知离合器片属易耗品，需自费，离合器片自费我认同，但这种情况工时费是否该4S店负责？毕竟还在保修期内，特请教专家解答一下，谢谢！

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365call 汽车专家

2013-12-20 15:24:14

如果在保修期内，要看两点：第一是离合器片的磨损原因，如果磨损是因为驾驶不当的，比如经常半离合行驶，那么厂家就可以不承担任何责任，维修费用需要由消费者承担；如果是质量问题就要看第二点，即厂家有无在保修手册中单独对其规定一个较短的质保期，您的车辆是否超过了这个质保期，如果超过了，厂家可以不予质保，但如果还在质保期内，厂家应当承担质保责任，不能口头认定离合器片是易损耗件。如果您怀疑产品存在质量问题，还可以通过本网“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365进行投诉。

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