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倒车时刹车失灵能退货吗？

我是2013年7月31日购置的东风标致3008，是2.0自动档的，2013年10月初天气变冷时发现倒车时刹车失灵的情况，和4s联系至今无果，到现在问题依然存在，请问专家出现此问题我该怎么办？能退货吗？

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365call 汽车专家

2014-02-19 17:50:25

4S店有义务先对车辆进行仔细检查，找到故障原因，如果是质量问题，应当先按照质保维修的方式进行免费修复。建议您再到维修站进行协商，协商不成时，可以向神龙公司投诉，或者向当地消协或质监部门投诉。另外，也建议您通过本网“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365进行投诉。参照汽车三包规定，这个问题应当还没有达到退车条件。

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