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四车门异响

购买新车5天出现一个车门异响，进4S店维修后，次日仍然有异响，再维修（4S店更换车锁，断定为严重安全品质问题），但次日再发现其余3车门也出现异响。才一周的新车（上海大众 2014款新朗逸，全部价约17W）。希望4S店召回或者换车，但他们不予以理会。

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365call 汽车专家

2014-03-06 09:19:51

如果门锁仅仅是异响但没有出现车门在行驶中开启这类故障，应当还不构成严重安全性能故障，但对于这类质量问题，维修站有义务按照三包规定的要求进行免费维修，同时记录维修次数和时间，如果达到了三包规定的退换车的维修次数和时间，您就有权利选择换车或退车。建议您通过本网“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提供一份详细的投诉。

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