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一汽大众新宝来打不着火

本人于2010年11月买了2011款新宝来1.6L手动档，2014年3月29日出现打不着火的现象，仪表盘上显示“safe”字样，4S店维修人员检测到车辆防盗系统锁死，车辆原配钥匙（包括备用钥匙）信息都从车辆防盗系统搜索不到，进行钥匙的重新匹配也不成功，最后厂家及4S店回复，只能将全套锁控系统全部换掉，材料费将近3000元，工时费另算，并且还要等厂家把全套系统配置好后，再寄送过来，少则半个月，多则一个月。我想：汽车防盗系统发生数据问题是软件而非硬件问题，不存在操作不当或磨损的问题，莫名其妙被锁死，自己的锁开不了自己的车，这应该是汽车设计上的缺陷，不应该由消费都为这笔费用买单！

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