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自动档汽车在行驶过程中突然熄火

请问我购买的汽车是在2013年11月2日提的车,从今年6月开始出现行驶中熄火,且4S店已经给我全面检测过说没有发现问题,至今已经因上述问题让4S店拉回去检测3次了,现在车还在4S店内。我想请问下,这样的情况根据3包法,我可以向供应商提出更换车辆的要求吗?目前已经行驶了1.8万公里了,谢谢!

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365call 汽车专家

2014-07-25 15:30:47

如果该车是登记在个人名下的,应当在三包范围内。但三包解决的是“质量问题”,也就是说只有汽车因为其本身的质量问题而导致故障时,才适合进行三包。对于您所说的熄火故障,有可能是质量问题,也可能是其他问题比如油品问题。无论怎样,维修站都应当有义务先查出故障原因。根据新消法的规定,汽车在交付后6个月内,应当由经销商举证,所以维修站必须拿出确凿证据证明熄火问题与车辆质量问题无关。否则,就应当将其视为质量而按照三包规定进行处理。在三包有效期内(2年或5万公里之内),对于同一产品质量问题,如果修理5次依然没有解决问题的,消费者有权利要求换车。建议您再到维修站进行检修,另外注意保存好每次维修的记录单,如果出现三包争议,可以向当地消协或质监部门投诉,也建议您通过本网“汽车投诉”或者拨打投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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