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发动机变速箱漏油

专家你好!2010年12月21号在温州华科欧龙买的新车,当时我的发动机有裂痕申请换过油低壳和油低壳上部分的铝件,当时4S店安慰车主送了6次保养,去保养后现在才发现没有给保养记入电脑,发动机和变速箱是抬下来维修的,现在发现维修过的地方漏油,去4S检查,4S说过保要自费维修,密封胶属于老化。请问专家这是不是属于质量问题呀,4S店不承认是质量问题怎么办呀?我的变速箱6速DSG也是漏油,反正我们平民百姓又斗不过大公司,维权呢时间耗不起,官司也打不起,该怎么办呢?

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365call 汽车专家

2014-08-13 18:12:30

建议您再到维修站检查确认现在漏油的位置以及原因,有可能是一个新的故障原因造成的渗漏,也可能跟原来的维修措施不到位有关。如果是维修问题而且也有维修记录作为证明,您可以根据维修站的维修质量保承诺和交通部的《机动车维修管理规定》与维修站协商维修质保索赔问题。如果维修站拒绝承担法定责任,您可以向当地维修管理处投诉,也可以与主机厂沟通。如果是其他原因造成的渗漏,则应当根据情况判断是否为质量问题,再确定是否可以进行质保维修。对于质量问题,先可以与维修站和主机厂协商解决,如果协商解决不了,您可以向当地消协或质检部门投诉,当然也建议您通过点击本网“在线投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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