其他问题

退换车及救援维修时间

专家老师您好，有以下两个问题请教，谢谢！问题一：在该区域有两家4S店A和B，顾客的车在A店购买的，现在车辆达到了退车条件，但A店很早前就撤店了。咨询，该车辆的退车应怎样处理？问题二：外出救援的修理时间是否应计入因质量问题导致的累积修理时间，应以什么作为凭证？

显示全部

关注者 0

浏览数 57

全屏模式

共1个回答

365call 汽车专家

2014-09-15 18:20:51

问题一：从法律上来说，退车应当找原来购买车辆那家经销商，也就是A店。如果A店已经撤店，消费者又权利找汽车厂家进行处理，厂家可以委托B店或其他经销商来继续履行退车义务。问题二：根据三包规定第二十一条的规定，外出救援的路途时间不计入三包维修时间，但对于因质量问题而在外面进行的修理时间应当计入。维修站应当按一次修理来处理，即向消费者提供修理记录单。

详细

0条评论

免责声明

专家回复内容仅代表个人观点，不代表本网站立场

退换车及救援维修时间

共1个回答

推荐问题

免责声明

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)