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三元催化器破裂

这车行驶开18000公里发现三元催化器坏了，4S断定是由于我加劣质汽油而导致三元催化器损坏。问题是这车在保质期内，为什么不给我维修，我一直加的是92号汽油，又严格按照保养手册来定期保养，如果4S店非得以油品质量原因引起损坏就想推卸责任，那厂家承诺的保修期完全为一纸空谈。我认为4S店未能证明此车是由于加了劣质油原因而导致三元催化器坏了，有责任帮助消费者免费更换或维修。

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365call 汽车专家

2014-10-15 14:37:00

劣质汽油或发动机燃烧不良等故障可能会导致三元催化器早期损坏，另外，外部磕碰有可能导致其损坏。但早期损坏也有可能是质量问题造成的。4S店应当在充分检查后做出公正判断，如果说是劣质燃油造成的，应当有充足的证据。如果没有充足的证据，应当按照质保手册中的质保条款进行质保维修。在我国汽车三包标准中，三元催化器不是易损件，其质保期应不低于整车包修期。建议您与4S店协商解决问题，如果协商无法解决，可以向当地消协或质监部门投诉或申诉，请求他们进行调解。另外也建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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