召回原因说明和相应零部件质保期问题？
专家： 您好，本次速腾召回声明没有明确阐述缺陷原因（设计问题、质量缺陷），向消费者隐瞒真相是否符合召回制度的要求？另外，采用增加衬板打补丁的方式，那么该隐患点后悬纵臂质保期是否应延长？应该多长？我们国家有没有相应的法规定？感谢您能百忙之中予以解答，谢谢！
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汽车专家
2014-10-18 11:45:22
从当前了解的信息来看，厂家对本次召回的缺陷原因尚不明确，增加衬板可以减小车辆纵臂断裂后的产生碰撞事故的风险，如果车辆确实出现了纵臂断裂，厂家有义务进行免费修复。对于本次召回，国家质检总局将重点关注和跟踪调查，如果消费者的车辆出现问题，或者在召回过程中发现任何问题，可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或者在办公时间拨打汽车投诉电话010-65537365向国家质检总局反映详细的情况。
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