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智跑油底盒漏油，曲轴磨损严重，轴箱有磕碰划痕

智跑油底盒漏油，曲轴磨损严重，轴箱有磕碰划痕，请问我这种情况可以索赔发动机吗？我想知道曲轴配重部位磨损是正常现象吗？我的车才24000公里

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365call 汽车专家

2014-12-24 08:34:04

如果车辆一直在正常情况下使用，没有出现严重的磕碰，这几种情况都是不正常的现象，可能是因为润滑不良、制造加工不良等原因造成的。具体维修措施应当根据损伤的情况来确定，更换发动机总成是可能的选项之一，建议您与4S店和厂家协商，如果协商不成，可以向当地消协或质监部门投诉。当然，也可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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