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DSG问题

我的大众CC，DSG已经换过3次了。问题还是没有办法彻底解决，请问大众公司是怎么处理这个问题。难道就是赖过质保期就不管了吗.请我我应该怎么维权

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365call 汽车专家

2014-12-31 10:02:47

如果您的汽车是2013年10月1日之后购买的，就可以按照汽车三包规定进行维修，根据三包规定第二十条的规定，变速器总成如果累计更换超过了2次，而且问题没有得到解决的，消费者有权利要求退车或换车。如果您的车辆是在2013年10月1日之前购买的，虽然厂家和经销商可以不按照三包规定退换车，但也有义务按照自己的质保承诺，包括延长质保的声明，及时、彻底地解决您的车辆问题。您可以先与经销商和主机厂协商，如果协商不成，可以请当地的消协或质监部门出面调解，如果调解依然无法解决问题，您可以通过司法诉讼的方式来维护自己的合法权益。

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