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新买的尼桑新轩逸出现质量问题

12月30号在哈市买了一辆尼桑自动挡的新轩逸,车开回来后,车出现问题,油表自动闪动,起步不稳,达到2000转都不走动,反复多次,在返回4S店的途中,车自动熄火,不能行走了,经4S店说是变速箱漏油,想问下能给换车么

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365call 汽车专家

2015-01-03 12:36:30

如果您是以个人名义购买的,应当属于家用汽车,可以按照汽车三包规定来处理车辆的质量问题。燃油表闪动有可能是燃油油位传感器或其电路存在问题,应当通过三包修理来解决;变速器漏油问题需查清渗漏点,如果是壳体裂纹渗漏,则属于变速器主要零部件存在质量问题,您有权要求更换变速器总成,如果是油底壳或油封渗漏,则4S店可以通过三包修理来解决;车辆熄火问题比较复杂,需要查清熄火的具体故障原因,根据故障点判断该如何解决。无论如何,对于质量问题的维修,三包规定还规定每次修理时间超过5日的,4S店应当提供代步车或交通费用补偿;如果同一主要主要零部件因质量问题累计更换2次,问题依然没有解决的,消费者有权利选择换车或退车;对于非主要零部件,如果同一零部件因为质量问题累计维修了5次,或者整车因质量问题维修时间累计超过了35日,消费者有权利要求换车。建议您先到4S店查清故障原因,然后根据情况要求4S店按照三包规定和厂家的质保承诺进行解决,另外注意保存好所有维修记录单。

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