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4S店欺骗和诱导怎么办

30000公里时4S检查出转向机漏油，虽然里程数在保期范围，但是购车年份出保3天时间。4S店要求更换转向机，价格6000元。后介于这种情况，我就与经理协商，后经协商出价4000元给予了更换。但是没给出具任何发票，旧损件也没给我。事后，我才意识到此事是被4S店欺骗了。请问专家这种情况怎样维权。

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365call 汽车专家

2015-01-22 09:00:48

首先要有相关诊断维修凭证，以说明您的车辆在什么时间在哪家店做过什么维修项目，根据交通部的《机动车维修管理规定》过的要求，车辆维修出厂时应当向车主交付“机动车维修竣工出厂合格证”，这个合格证或其他维修工单就可以作为证据。然后要确认相关维修的内容是否是解决质量问题的。如果可以确定是质量问题，那么就可以与维修站进一步协商，如果协商解决不了，可以向当地消协或消保委投诉，请求他们进行调解。同时建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉，您的投诉不仅对您解决个人问题有帮助，而且还有利于召回主管部门早期发现汽车的缺陷。

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