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关于进口宝马X3 28i分动器问题。

车辆购于2013年6月1日,至今已行驶了25818公里。于2015年7月26日跑长途,车辆出现在拐弯和倒车时出现抖动顿挫现象.28日到4S店检查,检查结果是分动器的问题,说是过了2年质保,更换需要自费4万多元。4S店说如果是2013年9月份以后购买的车辆就是质保三年。 做为一个知名品牌的企业,车辆才行驶了2万多公里,就出现如此严重的质量问题,厂家应该反醒和重视,拿出高端品牌的姿态,不要因小失大。

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365call 汽车专家

2015-07-29 13:53:20

分动器仅2年2万多公里就损坏,极有可能是质量问题,虽然已过质保期,但对于这类零部件的质量问题,厂家和4S店应当从实际出发,为了维护品牌形象和消费者满意度,通过质保维修进行解决。2013年10月1日之后我国汽车三包规定中要求包修期不低于3年或者6万公里,宝马汽车从当年9月份提前实施三包,所以在那之后购买的汽车可以享受更长时间的质保。建议您再与4S店和主机厂协商,如果协商不成,可以向当地消协或者质监部门投诉,请他们出面调解,另外建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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