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车灯的问题

你好！我的车是2013款上海大众朗逸车，因剐蹭到当地4S店更换了车右前大灯，与未更换的左前大灯相比很明显，更换后的右前大灯无光束，灯光散.后来，因4S店工作人员在为我调节灯光角度时不慎将灯的调节角度钮损坏，4s店为我又更换了一个新车灯。可这个新车灯还是与先前更换的车灯出现同样的情况，无聚光、散光无光束。4s店说更换过的两个车灯都是原厂配件。请问车灯出现这样的情况这是什么原因？

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