其他问题宝马汽车

14款宝马x5，出现质量问题，如何维权？

14款宝马x5，新车购入8个月，行驶约16000公里，出现方向盘异响、驾驶位门异响、后备箱异响，最严重的是车身漏水，导致驾驶位地毯积水，现在4s内维修，地毯拆除、中控台拆除，我质疑这辆车存在整车质量问题，请问专家，出现这种情况我如何维权？这些问题达到要求退车或换车的标准吗？

显示全部

关注者 0

浏览数 182

全屏模式

共1个回答

365call 汽车专家

2015-08-18 21:43:47

首先，如果您的汽车是私家车，应当在汽车三包范围内，可以依据汽车三包规定进行修理、更换或退货。对于异响问题，关键是要找到响声部位和原因，在查出真正故障部位之后依据三包规定进行免费修理。对于漏水问题，也要查出是哪里楼，大多数情况下应当是门窗密封存在问题，如果是密封不好，可以依据三包规定免费更换密封，如果是其他问题，则应根据检查结果进行三包修理。从当前的故障现象来看，应当还是属于修理范畴的问题，尚未达到三包规定中的退换车标准。建议您与4S店和经销商协商处理，最关键的是要先搞清楚故障原因！另外如果因为产品质量问题导致了其他损失，比如地毯或电路问题，4S店也有义务进行免费更换或修理。

详细

0条评论

免责声明

专家回复内容仅代表个人观点，不代表本网站立场

14款宝马x5，出现质量问题，如何维权？

共1个回答

推荐问题

免责声明

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)