企业在发布召回时，应当依据《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求和备案的召回计划，与所有召回范围内的车主进行联系，提醒他们尽快进店进行免费的召回维修。据了解，各个汽车企业都按照这个要求履行了义务。但是，少数车主可能因为在经销店和厂家那里没有准确的联系方式而无法获得通知，从而使这些车辆无法得到及时修复。这也是召回完成率无法达到100%的原因之一。为了减少这类风险，建议广大车主积极关注召回新闻，如果发现与自己车辆有关的召回，可以主动联系当地4S店或拨打主机厂客服电话查询一下自己的车辆是否在召回范围内，也可以通过本网首页的“召回VIN查询”自行查询。如果在召回范围内，应当尽快进店维修。您的车辆如果在召回范围内，依然还可以到当地维修站进行召回维修。如果您在召回中遇到任何问题，可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365进行投诉。