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新车拉缸

提不到24小时,行驶里程不足100公里,后在高速上出现发动机抖动,随即停车通知4S店,4S店将车拖回后经检测发现,水壶接合处有沙眼,水壶外部无损伤,水温传感器故障,4缸壁内都有拉伤,发动机内外部件都因高温损坏! 想咨询各位专家,能不能根据提车时间及行驶里程程推断该车属于售前不合格产品?如果推断该车为售前不合格,车主是不是有权要求退换车?在该事件中车主有没有责任?会不会影响换车要求?车主要求是换车!如果厂家不同意,该如何维护自己合法权益?车主所提换车要求受不受法律支持?谢谢!

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共1个回答

365call 汽车专家

2016-05-28 11:01:57

依据汽车三包规定,您的车辆这种情况应当可以通过免费更换发动机总成来解决。如果您有更高诉求,比如换车或退车,建议与经销商和厂家协商。当然如协商不成,也可以通过调解和诉讼的方式来处理。

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