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在汽车召回网的质量投诉

汽车质量投诉几天能处理完成?

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365call 汽车专家

2016-06-04 00:08:48

您的投诉一般先转给相关的汽车企业,大多数汽车企业或其4S店会在2周左右给予消费者回复。除此之外,您的投诉还会与其他投诉汇总到一起,用于分析和判断车辆是否存在普遍性的、安全性的质量问题,即缺陷。如果可能存在缺陷,将会提交专家进行进一步分析和调查。所以,您的投诉不仅有利于解决您的个案问题,还有利于帮助解决更多人的问题,有利于公共安全。

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