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广汽菲亚特菲翔汽车的变速箱故障

13年10月购买菲亚特菲翔汽车，自14年起，多次发生自动变速器失效问题。经常在行驶过程中出现失效问题，无法换挡，停车时出现咔咔的响声，无法正常从D档换到N档，或者从P档换到R档，多次到4S店检查，无果。每次以电脑检测或升级打发车主。

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365call 汽车专家

2016-06-07 11:08:54

如果您的汽车是私家车，应当受到汽车三包法规的保护，对于同一产品质量问题累计修理多次都无法解决的，如果达到了三包规定中的修理次数或时间，您有权利要求经销商和厂家通过退换车的方式来解决问题。另外，变速器在行驶中失效和无法换档困难涉及安全问题，维修站有义务查清故障根源后以最佳方式尽快修复故障，如果是缺陷问题，厂家有义务进行召回。建议您再到维修站检查并协商解决问题，如果协商无法解决，可以向当地质监部门或消协投诉，请他们出面进行调解。另外也可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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