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汽车在售前更换了发动机控制模块

我在2015年11月份在4S店买的全新汽车,最近我去4S点保养时,无意间在4S点查询到我的车在我买车前发动机模块更换过(买车时4S店没有事前告知我),现在4S店说这个更换是在做PDI检测时,发现发动机控制模块出现故障,所以在售前更换了发动机模块,销售给我的车辆不是属于问题车,可以不用像消费者告知,4s店的这个解释是正确的吗

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365call 汽车专家

2016-06-23 21:18:14

关于PDI过程中进行的维修操作是否应当告知消费者这个问题,各方一直存在争议。从消法基本精神来说,消费者有知情权,意味着消费者有权获知自己所购产品状况,尤其是与产品性能、质量等关系密切的信息,当然就包括PDI检修过程中所做的维修。汽车行业在PDI中可能要对某些问题进行维修或调整,这已是行业惯例,而且很多车辆都可能会涉及,所涉及的操作项目可能也比较多,如果一一告知消费者,操作性不强,另外也担心因此会导致消费者对所选车辆产生质疑而弃购,所以绝大多数情况下不会将这些情况告知消费者,在行业从业者看来,这种做法是正确的,也不足为奇。但这种做法不符合消法精神,应当改变,但可能还需要一个过程,我们将代表消费者继续呼吁和努力,以更好地保护消费者权益。

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