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科鲁兹行驶在失去转向助力

我的13款科鲁兹在行驶中突然失去转向助力，检查说是方向机扭矩传感器故障，只能更换方向机总成，请问这个故障真的只能更换总成，没有别的方法了吗？还有我的车才3年36000公里，虽然是过保了，但是厂方是否就真的没有责任了？

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365call 汽车专家

2016-07-07 10:18:04

科鲁兹的转向机扭矩传感器安装在转向机上面，由于精度太高，如果出现故障很难修复。单独更换传感器会很费力，工时费也不会少，所以为了保证维修质量并节省工时，4S店一般都会建议与转向机总成一起更换。不知您的车辆是何时购买的，如果是2013年10月1日之后买的，应当可以依据汽车三包规定进行三包维修处理。但目前汽车行业的惯例是过了质保期的车辆，厂家都不再负责质保，只能收费维修。如果您有更高诉求，可以尝试着跟4S店和厂家协商一下。另外，也可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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