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哈弗H2开空调异常抖动

从去年买车到现在,一直在忍受这个剧烈抖动的痛苦。今年好不容易看见厂家有技术更新,但是只有6月后的车才有新的副车架减震设计。有部分车主通过当地4S免费更换了新配件,我这的4S不但跟我说无法解决,更是推责任给厂家说拒绝帮我更换。我想知道这个问题需要通过什么维权途径能解决?

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365call 汽车专家

2016-07-16 16:57:40

如果您的车辆是私家车,应当受到汽车三包规定的保护,您可以依据汽车三包规定合法维权。如果空调开启时抖动剧烈,可能空调系统或发动机存在工作不良,或者发动机支撑等减震部位存在问题,维修站应当可以查找到振动源,然后根据情况确定合理的维修方案。如果是质量问题,应当先通过三包修理解决问题。建议您再到维修站检查,在查清问题根源后要求维修站进行三包修理,如果维修站拒绝履行三包义务,可以向当地消协或者质监部门投诉,另外也可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或者在工作日拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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