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上海通用别克刹车片问题

专家好，我于14年11月份购买的13款别克英朗GT,现行驶12000公里，现发现左前轮刹车片出现深的一圈凹槽，到4S店询问，工作人员讲这款车子80％出现这种情况，不妨碍行驶，可在高速情况下刹车，出现抖动现象，这种情况可以要求4S店更换新的刹车片吗？毕竟其他三个刹车片是没问题的，所以我认为是质量问题导致这种情况的

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365call 汽车专家

2016-07-25 13:56:41

最关键的是要查出出现凹槽的原因，有可能是刹车片上有硬质颗粒，也有可能是盘片之间进了沙子或石子引起的。如果是质量问题，可以依据汽车三包规定来处理。如果是刹车盘上出现沟槽，而且车辆行驶里程未超过6万公里，应当可以按照三包规定到4S店进行三包维修，因为刹车盘不属于易损件，其包修期与整车包修期一致，即3年或者6万公里。刹车片属于易损件，要看厂家承诺的质保期是多长，如果超过了质保期，可能处理难度要大一些。建议您到维修站检查，并与其友好协商解决，如果协商无法解决问题，可以向当地消协或者质监部门投诉，请他们出面调解，也可以通过本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365进行投诉。

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