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上汽通用别克英朗变速箱故障灯亮问题

本人购买的别克英朗2010年款1.6T,行驶59000度公里,在7月24日开始车子踩油门,转数达到3500-4000转,车速一直提不上去,最后以20码的速度开到4S店,4S点检测说是变速箱电磁阀问题,因为过了质保时间,需要自费更换,配件需要进货,到7月26日,电话通知我需要更换整个变速箱,才行驶到六万公里都不到,车子出现大修,更换变速箱的问题,真心怀疑车子质量有问题。当天我查了网上信息,发现好多客人都和我有一样的问题,我联系了厂家,厂家说一个工作日会解决问题,直到第三天,我再次打电话,厂家说过了质保时间,需要自费解决,如果不是车子问题,难道别克通用的车子的寿命只有59000公里吗?如果真的是这样,那建议准备买车的,不要考虑别克了,百度别克英朗变速箱,能搜出一堆的问题,这已经不是个例,而且好多例子,厂家给予免费更换,希望厂家能给个合理的说法,而不是说车子过了质保,就说车子质量问题不管他们的事,如果我们在高速行驶出现危险,谁来负责,我们希望国家相关部门能够重视,建议别克召回有问题车辆,补偿老百姓的经济损失,车事关人身安全,绝不是小事,望重视!

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共1个回答

365call 汽车专家

2016-07-31 16:21:14

对于起步时发动机转速快速升高而车辆不能起步问题,问题可能在自动变速器部位,有可能是液力变矩器单向离合器问题,也可能是变速器内部问题,比如油压不足、摩擦片磨损等,而油压不足可能跟油泵、滤清器、阀体等都有关。4S店首先应当检查确认故障部位和原因。如果是电磁阀或阀体问题,也应当搞清楚电磁阀或阀体为什么会在几万公里就出现故障,以防止更换新阀体后再次出现故障。如果是质量问题,虽然已过质保期,应当积极主动地为消费者申请优惠质保或其他有利于消费者的解决措施,而不要以车辆已过质保期就一味的推脱;如果不是质量问题,也应当耐心向消费者解释清楚。建议您再到维修站检查并协商解决问题,如果协商不成,可以先向当地消协或者质检部门投诉,请他们出面调解,另外也可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉信息。

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