其他问题

关于投诉的问题

专家您好？我发的2篇投诉的帖子都一个月了为什么一个都没有结果？

显示全部

关注者 0

浏览数 125

全屏模式

共1个回答

365call 汽车专家

2016-08-02 22:21:24

你的投诉一方面会及时反馈给相关的汽车主机厂，将由主机厂或其4S店联系您进一步了解情况并积极解决问题；另一方面您的投诉会与其他投诉综合到一起，由专家们进行分析，查看相关车辆是否存在普遍性的安全性的问题，如果存在，有可能导致缺陷调查和召回。绝大多数汽车主机厂都会积极解决消费者投诉的，但有时也有少数非主流的主机厂态度不是很积极，或者因为我们没有他们的联系方式而无法将您的投诉及时反馈到他们那里，从而可能导致无法得到回复。

详细

0条评论

免责声明

专家回复内容仅代表个人观点，不代表本网站立场

关于投诉的问题

共1个回答

推荐问题

免责声明

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)