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汽车仪表盘无故翘起

我2009年购买别克凯越车。于2016年7月30日无故翘起。这个影响安全驾驶，并且只有凯越车2008年~2010年段生产的车有这个问题。厂家只承认换仪表盘，要我承担一千左右工时费。请问专家这个合理?作为消费者怎么维护自己利益?

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365call 汽车专家

2016-08-11 22:18:22

车辆过质保期后，目前汽车行业的惯例是不给质保，即使厂家认定是质量问题。如果严格按照法规如汽车三包法规，这类惯例没有违法，但有点不合清理。所以，很多负责任的企业在质保期后，对于普遍性的质量问题依然提供善意质保，也就是厂家给您这种解决方案。如果您对这种解决方案不满意，建议与厂家和4S店协商，争取通过协商获得更好的质保。如果协商不成，可以向当地消协或者质监部门反映，请求他们出面调解。另外，也可以通过点击本网“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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