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变速箱动挫感

自从我购买比亚迪车行驶400公里到现在20000公里到4s店换过离合器，电液模块，进行十几次测试维修问题一直不给解决。前几天4s店答应给换变速箱，在我同意后，厂家连电话都不接，4s店以董事长不在不给解决，现在快一个月时间了我得不到答复，希望专家给我点办法。

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365call 汽车专家

2016-08-22 14:22:15

如果您的车辆还在3年或者6万公里的包修期内，可以依据汽车三包规定要求4S店和主机厂解决问题。对于车辆的顿挫感，一定要先找到故障原因，然后再确定合理的维修措施。因为顿挫有可能是发动机工作不良，也可能是离合器或变速器工作不良，甚至有可能是传动系统问题引起的。建议您再到维修站进行检查，再次强调一定要先查清故障原因，然后再确定如何修复，否则即使更换了变速器有可能解决不了问题。另外，建议在查清问题后，先与维修站协商，如果协商不成，可以向当地消协或者质监部门投诉，请他们进行调解。另外也建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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