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车辆多次跳档，想退还车，不知道是否符合条件？

我的车是宝骏730，今年10月11日提的车，提车当天就出现了跳档的情况，从一档自动跳到空挡，后来多次出现，4S店说让我开到磨合期，首保结束再看看，我想咨询一下这种情况符不符合换车或者退车的条件？4S店说现在车辆保险和车牌照都上了，退车手续太麻烦了，但我还想退换车。

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365call 汽车专家

2016-10-17 17:21:58

退换车的条件可以参见汽车三包规定的第二十条和第二十一条。跳档问题还够不上“严重安全性能故障”，所以不能套用严重安全性能故障累计出现2次这一款。如果跳档是由“主要零部件”的质量问题引起的，同一主要零部件累计更换2次可以退换车；如果不是由“主要零部件”质量问题引起的，累计维修5次可以换车。您可以根据车辆的修理情况来对照一下是否达到退换车条件。建议您与4S店协商更有利的合理的解决方案，也可以向当地消协或者质监部门投诉，并通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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