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轮毂突然爆炸了，想咨询一下是不是产品质量问题？

在公路上正常行驶，轮毂突然爆炸了，想咨询一下是不是产品质量问题？4S不接受更换。

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365call 汽车专家

2016-10-31 17:49:56

是轮胎爆胎还是轮毂开裂？是否是质量问题，要先排除外在原因，比如强烈的碰撞。如果是轮毂开裂，而又没有明显的碰撞痕迹，极有可能是质量问题。建议您再根据实际情况先依据汽车三包规定与4S店协商解决，如协商无法达成一致意见，可以向当地消协或者质监部门投诉，请他们进行调解。另外也可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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