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上汽通用GL8新车5公里变速箱故障，要给我换翻新的

2016年8月16日，购买的上汽通用GL8新车，去上牌刚出检测场车辆出现故障，这时我刚驾驶5公里。到店后诊断变速箱模块故障，更换后故障未排除，4S店要求更换变速箱总成。几日后，更换的变速箱到店，前去更换，发现厂家给我更换的变速箱外观伤痕累累。据了解，厂家给我的新车更换的是再造变速箱。请问厂家为我刚刚行驶五公里的新车更换再造变速箱合理合法吗？厂家此行为是否涉嫌欺诈。

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365call 汽车专家

2016-11-01 16:22:20

根据汽车三包规定第十五条“用于家用汽车产品修理的零部件应当是生产者提供或者认可的合格零部件，且其质量不低于家用汽车产品生产装配线上的产品。”所以，对于三包修理，更换件不能使用再制造件。可能4S店对三包规定理解不透彻，如果已经明确告知您是再制造件了，可能难以构成“欺诈”，只能说做法不妥。您有权要求4S店更换一个新件。建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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