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奔驰汽车问题

我新购的奔驰E300才20天左右已经维修三次,其中有一个故障原因到现在还没有查到。 刚拿到车就发现导航不行,4S店修理说要跟换天线。过二个星期后又发现后备箱经常无故自动打开,4S店换了整套后备箱控制元件后,还是出现同样的故障。现在故障原因还没有查到。今天换天线时发现后档玻璃电加热线掉下来,答应过二天换后档玻璃。

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lishaoxiang 汽车专家

2016-12-12 23:15:07

因为您的汽车在三包范围内,可以依据汽车三包规定来维护自己的合法权益。您的描述车的问题有三项,由您提供的信息判断,可能还没有达到汽车三包规定的退换车条件。例如,根据三包规定,如果车辆在三包期内因为质量问题累计修理占用时间超过了35日的,或者如果同一非主要零部件因质量问题累计维修了5次,问题依然没有解决的,您有权利要取换车;另外如果一次修理时间超过了5日,维修站应当提供代步车或交通费用补偿。建议您再到维修站检修,依据汽车三包规定维护自己的合法权益。另外,建议您保存好每次报修和检修的记录单,并通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉,这些信息将有助于您将来万一车辆出现问题时进行维权。

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