其他问题一汽大众

汽车质量问题

一汽大众速腾，是2016年11月3日提的车，现在车辆有很多问题，1，车辆行驶速度达到30~40迈左右，大约是4档，有异响，感觉的从变速箱发出来的。2，踩油门时有电流兹兹声。3，4S店检测出中控台异响。4，仪表台不定时会有异响。5,80迈以上有持续的口哨音。我想咨询一下，汽车出厂是怎么检验的？这些故障问题算不算质量问题？这些出问题的零部件在不在出厂检测范围内？另外这些问题如果是汽车质量问题，4S店只能修吗？能不能退换车呢？是不是属于出厂合格产品？

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365call 汽车专家

2016-12-27 01:30:33

噪音或异响问题对于汽车来说属于比较难以判定有时也难以解决的问题。如果是新车出现这类滋滋电流声或口哨声，大多情况下应当是产品本身的问题，可以认为是质量问题。解决这类质量问题的关键是要先查清声响来自哪里以及发声原因。在查清之后，再依据汽车三包规定先以修理方式进行修复。如果反复修理都解决不了问题，达到了三包规定的退换车条件，消费者有权利要求退换车。但无论如何，首先还是以修理方式解决。建议您到维修站检修。另外可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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