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发动机

启车时，发动机故障灯亮，检查是有一个缸不工作，连续好多次，新车还不到1000KM，4s店无法解决，可以更换车吗？

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365call 汽车专家

2017-01-06 22:53:21

建议您查看一下您的维修记录单，确认是哪个零部件的质量问题导致了一个缸不工作。如果是某个“主要零部件”（参见汽车三包标准GB/T29632）的质量问题，且更换了2次依然没有解决问题，则您有权利要求退车；如果是非“主要零部件”的质量问题，看看是否累计维修了5次，如果是，则您有权利要求换车。如果因为车辆质量问题累计维修时间超过了35日，您也有权利要求换车。建议您在检查确认后与经销商协商。另外可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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