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新车换件

本人于2016.12.29付全款购买大众途观丝绸之路自动舒适型(白色)轿车一辆，2017.1.8号将车从4S店提出，2017.1.9将车开到4S店做的装具，1.10将车再次提出，1.16发现车子有异响，1.18将车开进4S店未检查出结果，1.19对车进行了换件(水箱)，同时被4S店告知还有部件有问题，需春节过后更换~目前车子驾驶加检测问题试车总共行驶不到400公里，我现在想退换车，请问该找哪里解决这个问题，谢谢！

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共1个回答

365call 汽车专家

2017-01-20 15:17:30

依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》即汽车三包规定，你的车辆可能还没有达到退换车条件，经销商是可以不进行退换车的，除非你们双方协商自愿达成退换车协议。如果暂时车辆行驶正常，建议您按照维修站建议节后再到店里检查和维修，注意保存好每次维修的记录单据，这些单据将是您维权的重要依据。

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