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退车条件

专家，你好！我家用购车不到两年，行驶不到两万公里，期间因发动机烧机油更换过一次活塞环，故障没有排除，又更换的发动机总成。后又因变速箱故障更换过变速箱总成，现在变速箱仍然不能正常使用，4S店还要给更换变速箱，请问我这种情况是否已达到退车条件。查看了三包法，其中发动机和变速箱累计更换2次可以退换车，是不是发动机和变速箱更换次数两者可以相加，还有发动机、变速箱与其主要零部件更换次数不重复计算，像我的发动机修了一次、换了一次，这样只算一次吗？诸多疑惑，还望专家解答！

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365call 汽车专家

2017-02-09 16:33:01

根据汽车三包规定，如果在三包有效期内，因为质量问题累计发动机和变速器总成2次（发动机和变速器总成的更换次数可以累加），问题依然没有解决或者又出现新的问题，那么消费者就有权利要求退车或换车。根据您的叙述，您的车辆应当符合退换车条件。建议您与4S店和主机厂协商，如果协商无法解决，可以向当地质监局投诉，也建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365将问题的详细情况反映给国家主管部门。

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