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比亚迪刹车异常

2013年7月14日上牌，购车一个月后发现刹车和空调泵有问题，至张家港泰丰4s店检测维修更换，未彻底解决，但有好转，反复去修几次，实在有心无力，加上平时工作用车少也就没太在意了，15年回南京工作，用车多了，车子急刹刹不住且刹车异响严重空调又不行，至南京恒佳4s店维修，一年多反复十几来更换测试与刹车系统有关的配件未解决，厂家技术员也来检测只说是有问题但无解决方案，也没任何回复，4s一边说有问题，一边又说解决不了要报告厂家，不影响开，没办法还搞了份检测报告，2016年10月刹车失灵撞上绿化带，又投诉到厂家，4s师傅私下告诉我店里想拖过保，17年7月到4年保修期

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lishaoxiang 汽车专家

2017-02-24 12:46:28

如果4S店检测发现了问题，就应当能够彻底解决问题；即使暂时无法解决，也应当在报送主机厂之后一段时间内予以解决。用拖延的方式解决问题是无效的，也是不负责任的！只要您能够证明该问题是在包修期内出现的，4S店就有义务根据三包规定将问题修复。建议您再到维修站检查，要求他们尽快彻底修复故障。如果通过友好沟通依然得不到解决，可以向当地消协或者质监部门投诉，请他们出面调解。另外提醒您一定保存好每次报修和检修的记录单，并通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉，这些信息将有助于您将来万一车辆出现问题时进行维权。

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