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购买后发现车身修过,要求换车,经销商不给换,怎么操作

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365call 汽车专家

2017-04-17 15:21:11

要看修理的项目是什么,如果是个小修,比如更换了车身内部的某个小零件,对车辆没有产生实质影响,应当是可以接受的。如果是因为车辆发生碰撞事故而对车身进行了钣金喷漆维修,则应当在销售前书面告知消费者。如果您掌握了充分的证据,而且经销商在销售时没有书面告知您这个问题,那么经销商涉嫌欺诈。您可以依据《消费者权益保护法》来维护自己的合法权益。《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。建议您先与经销商协商,如果协商无法解决问题,可以向当地工商部门或消协投诉,也可以向当地法院提起诉讼。

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