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首保超5000公里，4S店不给免费保养

我的东风本田XRV，今天去做首保，5300公里，4S店说超5000了，不免费，得自己花钱，请问有这种规定吗，如有，4S店为什么不通知

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365call 汽车专家

2017-05-08 23:13:20

这不是法律上的规定，应当是经销商卖车时的一种承诺，也可以视为经销商与车主之间的约定。对于这种约定，要看相关的随车保养手册或说明书上是怎么规定的，如果明确规定了超过5000km不给予免费首保，则经销商的做法并不违约；如果没有明确规定，则经销商应当按照约定履行免费首保义务。另外，经销商和厂家应当从维护品牌声誉和提高消费者满意度角度出发，尽量提供免费首保服务。建议您与经销商和主机厂协商。

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