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车辆进水

众泰汽车,新车两个月左右车辆进水,维修了4次依然没有解决,第一次维修一个下午,第二次维修2-3天,第三次是2-3天,第四次是昨天刚放到4S店,像我现在这种情况是不是符合退换车条件?如果满足退还车的条件,但4s店和厂家不给退换怎么办?且每次我的维修都没有给我维修记录单,我该怎么办

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lishaoxiang 汽车专家

2017-05-10 22:01:23

对于车辆进水问题,先要根据情况区分是否是质量问题,然后再谈维权要求。一般如果是四门、天窗、风挡、后备箱等密封不良,导致在下雨、洗车时驾驶舱或后备箱进水,可以认为质量问题,可以根据汽车三包规定要求维修进行免费的三包修理。如果是因车辆涉水过深或遭到水淹等情况而导致驾驶舱进水,不应该视为质量问题,因为车辆设计不是完全密封的(因通风换气的需要)。另外车辆进水可能会引起其他一些故障,比如电气系统损坏、电路短路或腐蚀等,在维修时一定要提醒4S店件仔细检查和维修,如果4S店在技术上有困难,可以向主机厂寻求技术支持,以帮助客户彻底修复故障。根据您提供的信息,如果您的每次修理都是质量问题引起的,目前应当还无法退换车,因为维修次数和时间还没有达到三包规定中的退换车条件。建议您再到维修站检修,另外通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉信息。

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