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关于雪佛兰召回维权

在国家质检总局缺陷产品管理中心网站上可以查到公告，召回公告《上汽通用（沈阳）北盛汽车有限公司召回部分国产雪佛兰科鲁兹汽车》中，总共1149655辆，维修措施“免费更换曲轴箱通风阀，清理进气歧管”！但是在实施过程中，只免费更换曲轴箱通风阀，4S店告知车主需自费清理进气歧管！多次与雪佛兰全国售后4008201912投诉，居然不理不睬，每次都是我们会报给主管，从不给答复！试想，如果每辆车减少维修成本200元(反而收费500元)，召回不但没有成本，还能盈利，这是什么逻辑，广大中国车主权益谁能保障！这召回不成了鸡肋。违法成本如此之低，不知道哪个部门能管一管！

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365call 汽车专家

2017-05-14 10:22:50

对于这次召回，主机厂公布的维修措施是“免费更换曲轴箱通风阀，清理进气歧管”，也就是说清理进气歧管是免费的。4S店要求消费者自费显然是不符合召回公告要求的，涉嫌违反了《缺陷汽车产品召回管理条例》。主机厂客服电话接到这类投诉后，应当立即查找出问题所在，并立即纠正维修站的错误做法。建议您再根据以上专家观点与维修站和主机厂沟通，通过沟通解决您的问题。另外通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365将以上问题反映给国家质检总局。

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