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尾灯不亮

我购买的14款卡罗拉，购买日期2014年9月29日。近期发现尾灯不亮，开始以为是灯泡坏掉了，拆开后发现右侧不亮的灯根本没有安装。这个算不算是质量缺陷？该如何处理？

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365call 汽车专家

2017-05-15 20:44:14

如果确实是灯没装，应当属于质量问题，维修站应当按照汽车三包规定免费安装尾灯灯泡。尽管车辆已经接近三年了才发现灯没装，但鉴于消费者自己通常不会拆卸这些车灯，出厂未装的可能性是存在的。建议您到维修站进行检查确认，协商解决问题。另外也建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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