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其他问题 苏州金龙

ABS泵被换了

我的买的苏州金龙皮卡,在没有上牌之前,厂家来人把车辆刹车系统ABS泵给换了,换了一个其它品牌的,厂家的人告知我这个事情了,但没有发公告,(当时厂家给很多未上牌的车辆都换了)但合格证没有做变更,后来车辆就出现了ABS故障灯亮、发动机故障灯亮和刹车失灵问题,我向厂家反馈这个问题,厂家就一直推脱,已经推脱了3年,马上就要过保了,我想咨询一下,厂家私自换这个算不算违法?厂家的人还说发动机故障灯亮都不算在三包范围内,这种情况我应该向什么地方维权?怎么才能解决我的问题?

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365call 汽车专家

2017-05-17 21:24:36

如果是在车辆销售之前更换的ABS泵,那么应当在销售给消费者之前明确告知消费者;如果是在消费者购买后更换的,那么应当事先获得消费者签字认可。否则,厂家涉嫌违反消法和《机动车维修管理规定》等法律法规。另外如果是大批量更换,可能涉嫌以不当方式处理缺陷问题,违反《缺陷汽车产品召回管理条例》。ABS灯亮通常说明ABS系统出现故障,可能是ABS泵的问题,也可能是传感器或电路的问题。如果伴有刹车失灵问题,说明故障比较严重。发动机故障灯亮说明发动机控制系统检测到发动机系统的故障,但不一定是质量问题,很多使用问题有可能导致故障灯亮比如积碳或油品问题等。建议您尽快到维修站进行检查并通过质保维修修复故障。如果厂家一直推脱,可以向当地消协投诉,或者向当地质监部门申诉或举报。另外也建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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