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众泰汽车，现在车辆出三包期了（时间超了一个月，里程没超），发现后胎吃胎，去4S店检查，4S店说是后桥有问题，我质疑这是质量问题，但4S店因我出了保修期不予三包维修，但我觉得这个问题肯定是在三包期就有的，只不过是最近才发现的，4S店应该给进行三包维修，我想咨询一下能不能进行三包维修？

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lishaoxiang 汽车专家

2017-06-01 22:12:42

对于超出三包包修期（3年或者6万公里，以先到者为准）的车辆，4S店不提供三包服务并不违法。但是，如果厂家承诺了更长的质保期，应当按照厂家承诺的质保期提供保修服务，建议您查看一下众泰是否承诺了更长的质保期。另外，对于出保时间不长的情况，可以从最后一次保养检查单上查看该问题在当时是否已经出现，如果可以追踪到或者证明该问题是在保修期内出现的，4S店应当按照三包规定提供包修服务。对于“吃胎”问题，一般是四轮定位失准造成，也要从技术上准确判断故障部位，再判断是否是零部件或总成质量问题，因出保修期时间不长，可以跟经销商、厂家协商解决，也建议4S店和厂家积极通过三包服务为消费者解决问题。

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