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怎么维权？

本人于2015年8月份买的比亚迪唐，截至目前行驶39000公里，前两天去保养发现底盘生锈非常严重，好多部件严重生锈，厂家直接判定我的车泡水了，但我的车确实没有泡水了，这种情况下我怎么维权？

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365call 汽车专家

2017-06-27 11:42:57

对于底盘零部件生锈问题，有可能是质量问题，但确实也有可能跟使用环境有关，即使没有泡水，如果经常在有腐蚀性的环境中行驶也有可能导致锈蚀，之前我们在三包争议中曾经遇到过这类案例。因此，建议您最好通过与经销商和主机厂友好协商解决问题；如果协商解决不了，可以向当地消协或者质监部门投诉，请他们进行调解或者启动三包争议处理程序，在此过程中可以请三包专家提供咨询意见，必要时也可以找一家金属检测机构对锈蚀部位进行取样检测。当然，最终的解决方式还是通过司法诉讼。另外也建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提供一份详细的投诉。

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