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C4世嘉半年烧机油换发动机9个月发生自燃

您好，我的雪铁龙c4世嘉手动舒适型轿车于2016年9月份购买，于2017年2月发现烧机油，厂家更换发动机，同年6月26日车辆停放时发生自燃，已经报废，请问这种情况是否属于车辆质量问题，是否符合召回条件呢？另c4世嘉从网上查询中看烧机油为通病。

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365call 汽车专家

2017-06-28 16:22:41

车辆起火燃烧是个不幸的事情，也是一个非常复杂而棘手的问题。有的车辆起火可能是车辆质量问题造成的，有的则可能跟维修保养不当有关，有的可能是外部火源造成的，比如香烟或打火机等。根据您提供的信息，无法判断您的车辆起火是否是由质量问题引起的。建议您先跟经销商和主机厂协商解决，如果协商无法达成一致，可以请当地消协或者质监部门出面调解。不过，对于这类严重的火灾问题，大多数只能通过诉讼来解决，在诉讼过程中法院可能需要指定鉴定机构对车辆进行火灾鉴定。也建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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