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途观4个月新车出现发动机行车电脑故障,求指教

本人07年3月15日4S店提车,在6月份就发现刹车片非受力面有锈蚀,在6月26日4S店从其他车辆上给我更换了一块刹车片。7月16日本人在高速路上驾车,突然发现车辆方向不稳,EPC和OBD系统指示灯亮,最初开始售后怀疑是积碳造成的,检查喷油嘴、氧传感器等均无问题,线路也无问题,在6月18日确认为发动机控制的电脑有故障。总上所述新车行驶6000公里,我现在该如何处理?有无退换车的可能性?

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365call 汽车专家

2017-07-19 20:44:05

依据汽车三包规定,您的车辆还没有达到退换车条件,如果检查确认是发动机控制电脑故障,维修站应当免费更换控制电脑。更换发动机控制电脑不涉及机械零部件的大拆大卸,对车辆性能和可靠性几乎不产生任何影响,所以也没有必要因为这个问题来退换车,毕竟退化车对于消费者来说不仅手续繁琐,而且还涉及到一些成本。当然,您的这些维修因为是质量问题引起的,维修站应当向您提供维修记录单,维修次数和时间将进行累计。建议您到维修站进行三包修理,另外通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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