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通用科鲁兹方向盘锁死

我的科鲁兹在行驶过程中突然方向盘锁死，重启后才重新工作；网上看了下科鲁兹发生这种情况的案例很多，想问下这种情况为什么不强制召回？

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365call 汽车专家

2017-08-21 17:15:47

这款车使用的是电动助力转向系统，如果助力转向系统锁死，有可能是电控系统的问题，为了行驶安全考虑，建议车主尽快到店维修。如果确认该问题确实是普遍的质量问题，主机厂和维修站应当从品牌信誉度和消费者满意度出发，尽量给予延长质保或优惠质保维修。如果是大范围的安全性能故障问题，质检部门会根据社会反映数据情况酌情开展相应召回调查，建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。

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