本人于12月04日在广州市番禺金冠汽车有限公司第一份公司（东风日产明珠店）购买了一台东风日产楼兰，金额：213300元，合格证号：WAC201001190132，店地址：广州市番禺区迎宾路厦滘工业园111号之1. 车辆行到约3000公里多（5月下旬），出现左前轮异响，前往番禺区市桥东环路126号（东风日产广裕专营店）维修。 6月4日在明珠店保养（里程为3800几），并没查出任何问题。 6月22日第二次再次出现左前轮异响，前往广裕专营店再次维修，查出是左前轮避震器固定螺栓松了，为此整个避震桶换新了。 8月10日第三次再次出现左前轮异响，前往广裕专营店再次维修，查出也是左前轮避震器固定螺栓松了，当时里程为4800几。 时隔一个月多就出现异响（里程1000公里出现两次异响），要求厂家对此作出检查，给出一份检测报告，维修店不愿意出，打电话问厂家，厂家叫我们给跟厂家说只要有什么解决不了的可以向厂家提出技术支援，但广裕专营店不愿向厂家提出技术支援，那我们要求他出一份检测报告，以确保车辆的安全，广裕专营店也不愿意，为此，厂家和维修店互相推来推去，终究未解决为题。此问题在购买楼兰的车主80%都出现这个异响问题，厂家一直不为消费者解决问题，只作维修，但车的保修期后，谁来承担这个维修费用呢？谁来保证车的安全？乘车人的安全谁来承担？此部件虽小，但足够影响整车安全问题，但车辆走在颠簸路或者小坑后都会发出咯噔咯噔，即螺母撞击的声音，听得人心寒。如果出现紧急刹车等状况，螺母松了会加重车辆的承受压力不均，对整车内人员安全得不到保障。 维修此部件解说：先拆雨刷器，再拆前挡风下面两侧的塑料盖板，再拆空调进气栅格，再拆雨刷器总成，再拆黑色金属板，最后才能伸进器材去上紧螺母。多次拆卸、装嵌，对每一个部件都会造成磨损。而且隔一个月就一次，车才买了9个月，还要多少次的维修，还要浪费多少的时间，还要耽误多少的工作，还要耗费多少人力物力。 希望相关部门能身为我想，体谅我们的苦恼，为我们消费者争取召回车辆，解决问题，免去我们的后顾之忧。看看是否产品出现设计缺陷、看看是否维修人员不够专业扭距不达标、看看是否部件生产不达标，在一个这么重要的部位多次出现问题，造成消费者对车质量存在质疑，愿相关部门能给出消费者一个安心安全的保障。