汽车召回网
其他问题

汽车前轮轴承摆动

汽车前轮轴承摆动。车刚出保日期三天。但公里数才两万六千公里。以前也象4S店说过前面有点不正常。但他们也没有具体检查。只是说等毛病大了好检察认定。自己也没有当回事。也没有留下证据。最后做保养的时候就发现了现在的问题。4s店说出保了。需要自费维修。明显是质量问题。厂家和修理厂相互推委。应该怎么办。

显示全部

关注者 0

浏览数 85

全屏模式

共1个回答

lishaoxiang 汽车专家

2017-09-07 21:57:05

目前汽车三包规定中规定的家用汽车包修期期是3年或6万公里,主机厂可以承诺更长的质保期,您可以通过随车三包凭证或保修手册查看一下主机厂是否承诺了更长的质保期。如果您在出保之前确实向4S店反映了这个问题而且店方也确实做了检查,那么说明这个问题应当在包修期到期日之前就已出现,况且目前才出保3天,综合判断,如果该问题确实是个质量问题,维修站应当从对消费者负责任的态度积极通过三包修理帮您解决问题。建议再到服务店仔细检查问题,确认是否是产品质量问题,前轮轴承摆动也可能是个简单的问题,比如轴承预紧力不合适,调整即可。如果需要更换,也可以跟店方协商解决。另外提醒大家在质保期内如果发现车辆存在任何异常,应当尽快到4S店进行检修,而且检修时必须索取相关的报修或检修单据,以作为今后维权的证据。您也可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉热线电话010-65537365提交一份详细的投诉信息。

详细

0条评论

推荐问题

免责声明

专家回复内容仅代表个人观点,不代表本网站立场

Copyright © 2017.company 中车云商(北京)信息技术有限公司 All rights reserved. 京ICP备20012159号-2 京公网安备11011402010535

扫一下关注微信公众号

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)